牙科的價值不為客戶所知，是因為我們也沒有去塑造價值。如何塑造價值有很多方法，比如牙科前臺，我們可以通過物品的擺放來刻意塑造價值，進而讓客戶信任我們。
以下11個物品可以幫助牙科前臺塑造價值。
1、醫(yī)保定點的牌子。
可以增加客戶的信任感，吸引有醫(yī)保的客戶，體現(xiàn)門診的規(guī)范性。
2、鮮花。
前臺放一束鮮花，可以給客戶好的感受。
3、門診名片。
牙科前臺可以放一些自己的名片，名片一定要放在前臺客戶最容易拿到的位置。
4、門診的二維碼。
門診有很多二維碼，比如宣傳自己的或者是用于收款的。目的是為了方便客戶，也可以避免直接接觸。
5、定制的帶門診LOGO的紙巾盒子。
紙巾可以方便客戶隨時拿來用，而且?guī)ogo的紙巾可以會顯得我們牙科很規(guī)范。
6、定制加熱墊。
加熱墊在冬天可以給客戶更溫暖的感覺，建議牙科前臺儲備好。主要用于冬天的時候，客戶在前臺寫字或者簽名的時候，在臺面上鋪上一個加熱墊，客戶的手就不會那么涼。
7、定制的糖果。
牙科可以專門在茶歇區(qū)放一些糖果，這些糖果可以增加客戶的幸福感。
8、護理品展架。
牙科前臺可以在有在合適的地方放一個護理品的展架，這個展架一定要方便，客戶看得見夠得著，可以放一些客戶有認知的，不需要教育客戶就能知道的物品，比如我們常見的牙膏、牙刷、牙線。
9、對講機。
之前員工跟員工之間溝通或者是前臺的員工跟醫(yī)生溝通的時候，要么跑過去面對面說話，要么就是打座機，這樣效率很低。通過對講機的使用提高效率，塑造門診品質(zhì)和大醫(yī)生的價值。
10、門診登記本。
門診的登記本可以由客戶自己填寫自己的資料，當(dāng)客戶填寫資料的時候，會發(fā)現(xiàn)這個登記本上還有很多客戶的信息，這樣他就會感覺我們牙科人流量很多，很多客戶都信任我們牙科。
11、增值記錄手冊。
牙科可以定制自己的增值記錄手冊，放上自己牙科的logo，然后用來送給自己的牙科客戶。通過這個增值記錄手冊，可以來塑造自己的價值。
以上11個物品都可以放在牙科的前臺，通過這11個常見的物品可以塑造我們牙科的價值。