現(xiàn)在，獨(dú)立零售市場(chǎng)正以一種前所未有的高標(biāo)準(zhǔn)在擴(kuò)大成長(zhǎng)。各種良性的顛覆來(lái)勢(shì)洶洶，街道景象改頭換面?zhèn)鹘y(tǒng)零售店逐式微，而另一種更靈活、更獨(dú)立的零售經(jīng)營(yíng)方式正在興起。這是一個(gè)快速變通、訴求精準(zhǔn)的商業(yè)模式才能稱霸的時(shí)代，也是一個(gè)屬于聰明經(jīng)商者的時(shí)代。經(jīng)營(yíng)者要懂得向?qū)嶓w零售傳統(tǒng)取經(jīng)，也能善用這個(gè)時(shí)代日新月異的科技發(fā)明不僅打造出堅(jiān)實(shí)穩(wěn)健、彈性靈活的品牌，也為實(shí)體商店注入了全新的活力。這樣的創(chuàng)業(yè)流背后，有諸多因素推波助文化與科技的進(jìn)展，加上轉(zhuǎn)變中的經(jīng)濟(jì)氛圍，造就了這樣的結(jié)果。顧客對(duì)真誠(chéng)可信的價(jià)值有越來(lái)越成熟的覺(jué)知疲勞都市工作者透射出來(lái)。運(yùn)用自己的時(shí)間發(fā)揮一己之長(zhǎng)不動(dòng)產(chǎn)的租觀念也在進(jìn)化，房東開(kāi)始容許人們以短期方式簽租，進(jìn)而降低了經(jīng)營(yíng)者簽租商鋪的預(yù)算門(mén)檻以上因素都使創(chuàng)業(yè)活動(dòng)更加蓬勃發(fā)展。各形各色的店鋪經(jīng)營(yíng)者正面臨著大好機(jī)會(huì)，他們可以把自己獨(dú)樹(shù)一格的故事和商品引進(jìn)市場(chǎng)，吸引氣味相投的顧客知音，為自己的零售事業(yè)奮力一把。
對(duì)這些業(yè)者來(lái)說(shuō)，用聰明的方式投資一個(gè)實(shí)體店鋪(無(wú)論是短期或長(zhǎng)期承租，效益會(huì)比傳統(tǒng)的廣告或行銷方式更大。如果想在消費(fèi)者心中留下實(shí)際目持久的影響カ，沒(méi)有什麼比讓他們親手拿起你的商品、了解你的品腳故事還要有效的了。
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要想讓自己在這個(gè)眾口囂的市場(chǎng)環(huán)境被看見(jiàn)、被消費(fèi)者求，經(jīng)者不只要有熱情、有出色的產(chǎn)品和優(yōu)異的呈現(xiàn)方式，更需要有明確的溝通策略，在眾多不同的溝通管道間，縝空地執(zhí)行計(jì)畫(huà)。因此，雖然這樣的企業(yè)很可能會(huì)把焦點(diǎn)放在實(shí)體店面，用它作為主要訴說(shuō)故事的場(chǎng)所，同時(shí)感受口耳相傳的大力量，但這些業(yè)者并不會(huì)刻意迥避網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)。相反地，他們?nèi)唤蛹{它，從中學(xué)習(xí)、求取平衡，利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來(lái)彌補(bǔ)實(shí)體店面的不足，結(jié)合線上與線下，提供完整的消費(fèi)服務(wù)體驗(yàn)
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這些業(yè)者清楚道，多面向的零售概念，能帶來(lái)更多商機(jī)。實(shí)體店能為消費(fèi)者提供視覺(jué)誘惑、實(shí)際的感官體驗(yàn)，和個(gè)人化的服務(wù)而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻像引擎一，能將品牌推廠到更遠(yuǎn)之處。于是，從許多案例都能看到，在時(shí)刻變化的零售概念背后，少不了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的支持(尤其是網(wǎng)站和各式媒體平臺(tái))。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能確保訊息傳得更遠(yuǎn)透過(guò)打出知名度、建立消費(fèi)者連結(jié)，進(jìn)而達(dá)到銷售的效益。
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無(wú)論是多管道銷售的勢(shì)在必行，或是對(duì)現(xiàn)今市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)者期望的多方顧慮，都是零售業(yè)者正面臨的挑戰(zhàn)。在力求差異化的消費(fèi)市場(chǎng)中，零售業(yè)者的創(chuàng)意和巧思正扮演著前所未有的關(guān)鍵角色。創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)、巧思溝通，將成為零售業(yè)者最強(qiáng)大的法寶。不僅能讓他們?cè)谑袌?chǎng)上覓得一席之地，也能區(qū)隔出自己的獨(dú)特之處，幫助事業(yè)茁成長(zhǎng)。
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